Clientes de BANAMEX tienen miedo a una tranza

*No les quieren dar un estado de cuenta

Por José Prigadaá

Martínez de la Torre

Los ejecutivos de la empresa BANAMEX están negando a sus clientes sus estados de cuentas, con el pretexto que tienen fallas en el sistema, lo que está provocando que muchos no sepan cuanto deben y cuanto deben de pagar.

Joel Robles Rincón, explicó que ya van dos veces que acude a la empresa a solicitar un estado de cuenta, ya que se le está comunicando, (vía telefónica) que tiene un adeudo, pero que al acudir para solicitar una explicación, las señoritas que están en caja le señalan que no pueden otorgarle nada.

“Tengo miedo que al final de cuentas, y como es costumbre de este tipo de instituciones, todo se trate de una tranza donde yo salga perjudicado, por lo que es necesario que alguna autoridad tome cartas en el asunto”, señaló el profesor de primaria, originario del municipio de San Rafael.

Cabe señalar que este problema se viene presentando desde hace dos meses en esta empresa.

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